Foire aux questions du fonctionnement du lieu
En tant que public, habitué ou de passage, vous avez besoin d'un renseignement pratique ? La réponse à votre question doit sans doute se trouver par ici.
Pour quoi et quand venir au CENTQUATRE-PARIS ?
Lieu de vie
Le CENTQUATRE-PARIS est un établissement artistique de la Ville de Paris, un véritable lieu de vie ouvert à toutes et tous, dont l’entrée est gratuite aux horaires d’ouverture du lieu.
Il existe des commerces, des espaces de restauration, des espaces en accès libre pouvant accueillir diverses pratiques artistiques, des salles dédiées aux pratiques artistiques personnelles et un espace d’accueil pour les enfants de 0 à 5 ans et leurs parents.
→ en savoir plus sur le lieu et le projet
Attention : les horaires sont parfois différents en fonction des espaces.
→ voir les horaires spécifiques des espaces
Lieu de programmation artistique
Le CENTQUATRE-PARIS est aussi un lieu de programmation artistique, avec plusieurs salles de spectacles et d’expositions. L'entrée pour les événements peut être gratuite ou payante.
Comment venir au CENTQUATRE-PARIS ?
Entrée principale
5 rue Curial - 75019 Paris
Entrée administrative
104 rue d'Aubervilliers - 75019 Paris
Venir en transports
RER E : station Rosa Parks + 10 min de marche (entrée par le 104 rue d’Aubervilliers)
Métro 7 : station Riquet + 5 min de marche (entrée par le 5 rue Curial)
Métro 2, 5 et 7 : station Stalingrad + 10 min de marche (entrée par le 5 rue Curial)
Métro 12 : station Marx Dormoy + 10 min de marche (entrée par le 104 rue d’Aubervilliers)
Bus 35 : arrêt Riquet (entrée par le 104 rue d’Aubervilliers)
Bus 45 : arrêt Curial-Archereau (entrée par le 5 rue Curial)
Bus 54 : arrêts Riquet + 3 min de marche (entrée par le 5 rue Curial)
Navette Traverse Ney Flandre : arrêt Riquet (entrée par le 104 rue d’Aubervilliers)
Vélib’ : station 19127 Aubervilliers-Curial (114 Rue d'Aubervilliers) ou station 19002 Centquatre (48 bis Rue Riquet)
Venir à vélo
Il y a de nombreux espaces pour garer son vélo en face du 5 rue Curial et du 104 rue d’Aubervilliers.
Venir en voiture
Le CENTQUATRE-PARIS n’a pas de parking accessible pour les publics.
Attention, certains spectacles proposés peuvent avoir lieu chez nos partenaires. Merci de bien vérifier sur votre billet l’adresse de la représentation.
Puis-je venir au CENTQUATRE-PARIS pour m’entraîner à une pratique artistique ?
Oui. Différents espaces au CENTQUATRE-PARIS offrent la possibilité de développer des pratiques artistiques et culturelles (danse, cirque, théâtre...), en accès libre et sans réservation, dans les temps ouverts aux publics.
→ en savoir plus sur le fonctionnement des espaces de pratiques en accès libre
Si vous avez une pratique artistique personnelle ou que vous faites partie d’une association du quartier et que vous souhaitez accéder à des espaces dédiés, peut-être que les espaces du Cinq vous intéresseront ?
Si vous êtes artiste à titre professionnel, vous pouvez vous renseigner sur nos dispositifs de résidences artistiques :
→ en savoir plus sur nos dispositifs de résidences
Le CENTQUATRE-PARIS ne propose pas de cours.
Est-il possible de venir au CENTQUATRE-PARIS avec un groupe ?
Tout au long de la saison culturelle, il est possible de venir au CENTQUATRE-PARIS avec un groupe. Enseignants, éducateurs, animateurs, responsables d’une association ou d’une structure sociale, l’équipe des relations avec les publics se tient disponible pour échanger avec vous et organiser votre venue, selon vos projets.
Comment se procurer des billets pour un événement ?
Pour les événements payants, comme gratuits sur réservation, il est fortement conseillé de réserver vos billets en ligne en amont.
→ accéder à la billetterie en ligne
Vous pouvez également acheter vos billets auprès de l’équipe de billetterie du mardi au vendredi de 14h à 18h ou le samedi et dimanche de 11h à 18h :
- Sur place : en billetterie au 104corners, accès par l’entrée située au 5 rue Curial
- Par téléphone : 01 53 35 50 00
- Par mail : billetterie@104.fr
Pensez au Pass 104infini !
Pour bénéficier des meilleurs tarifs sur tout le programme artistique, optez pour le Pass 104infini !
Il permet, pendant un an à partir de la date d’achat, de réserver des billets de spectacles et de concerts dès 8€ et d'expositions dès 3€.
Avec le Pass 104infini+, accèdez aux mêmes avantages que le Pass 104infini, avec un accès illimité aux ateliers du week-end.
À quelle heure dois-je arriver avant un spectacle ou un concert ?
Si vous devez retirer votre billet sur place, vous le pouvez à partir de 45 minutes avant le début de la représentation dès l’ouverture du guichet de la billetterie.
Si vous avez acheté vos billets en ligne, vous pouvez vous présenter directement aux portes de la salle muni de celui-ci.
Si vous ne disposez pas de billet et dans la limite des places disponibles, il est possible d’y acheter un billet.
Attention : le placement est libre au CENTQUATRE-PARIS. Il est donc conseillé d’arriver au moins quinze minutes avant le début de la représentation. En cas de retard et même muni d’un billet, l'accès en salle peut vous être refusé.
Que faire si un évènement est complet et que je n’ai pas de billet ?
Jusqu’au jour de l’évènement
Vous pouvez vous inscrire à l'alerte de disponibilité sur la billetterie en ligne. Si des places sont de nouveaux disponibles à la vente, vous serez prévenu par mail. Vous pourrez alors procéder à l'achat de billets dans la limite des places disponibles.
Le jour de l’évènement
Aucune place ne s’est libérée et vous n’avez pas reçu de mail d’alerte : vous pouvez encore vous présenter sur place le soir de l’événement dès l’ouverture du guichet, 45 minutes avant le début de la représentation, pour vous inscrire sur la liste d’attente. Si des places sont disponibles en salle, elles pourront alors vous être vendues.
Attention, l’inscription à l’alerte de disponibilité en ligne ne vous inscrit en aucun cas sur cette liste d’attente. Seules les personnes présentes sur place pourront s’inscrire.
Comment retrouver mon billet avant un événement ?
Vous avez opté pour un billet électronique
Votre billet électronique est disponible sur votre espace personnel sur la billetterie en ligne du CENTQUATRE-PARIS. Il vous sera demandé pour entrer en salle. Merci de veiller à l’imprimer en amont de votre venue ou bien à le télécharger en version mobile sur votre téléphone.
Retrouvez votre billet électronique :
- Connectez-vous à votre espace personnel via la billetterie en ligne.
- Renseignez votre identifiant et votre mot de passe, choisis lors de la création de votre compte.
- Allez dans la rubrique "billets".
- Cliquez sur "imprimer" ou "ouvrir billet mobile" pour présenter le QR code sur votre téléphone lors de votre entrée en salle.
Vous avez opté pour un retrait sur place ou devez retirer une invitation
Rendez-vous au guichet 45 minutes avant l’heure de début de l’événement.
Puis-je boire un verre ou manger, avant ou après un spectacle ou un concert ?
Le Grand Central
Le Grand Central dispose d’un bar et d’une offre de restauration. Il reste ouvert jusqu’à minuit tous les soirs d’événement du mardi au samedi.
→ en savoir + sur le Grand Central
Si vous dînez au Grand Central avant votre spectacle, pensez à préciser à l’accueil du restaurant l’horaire de début de votre représentation, afin de pouvoir vous présentez devant la salle 15 min avant l’horaire de début du spectacle.
Café Caché
Si vous venez pour un événement en journée, vous avez aussi le Café Caché :
→ en savoir + sur le Café Caché
Camion à Pizzas
Et aussi, le Camion à Pizzas :
→ en savoir + sur le Camion à Pizzas
Que faire avec des enfants ?
Venir en famille
Venez avec des enfants au CENTQUATRE-PARIS pour assister à un spectacle, visiter une exposition, s'initier à l’art, participer à des ateliers artistiques...
→ en savoir + sur la page Venir en famille
La Maison des Petits
Il y a un lieu dédié à la petite enfance, gratuit et ouvert tous les après-midis (sauf le lundi) : la Maison des Petits. Elle accueille les enfants de 0 à 5 ans et leurs parents et propose un espace de jeux, d'échange, de partage et d'écoute.
→ en savoir + sur la Maison des Petits
Y’a-t-il un parking à poussettes ?
Oui, à proximité de la Maison des Petits. Merci de vous munir d’un antivol afin de pouvoir y attacher votre poussette.
Y’a-t-il une consigne ou un vestiaire ?
Il n’existe pas de consigne ou de vestiaire au CENTQUATRE-PARIS, ni pour les visites, ni pour les spectacles ou les expositions. Il n’existe pas d’espace dédié pour les trottinettes.
Il y a cependant parfois un vestiaire et/ou une consigne sur certains évènements (concerts, bals) : l’information est précisée sur la page événement du concert de notre site Internet.
Dans le cadre du plan Vigipirate, le contrôle des sacs et bagages est obligatoire à l’entrée. Seuls les bagages n’excédant pas les tailles maximales A3 (42 cm x 29,7 cm) sont autorisés. Merci par avance de votre compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité à l'entrée.
Puis-je venir avec un animal ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le CENTQUATRE-PARIS n’est malheureusement pas habilité à recevoir des animaux dans son enceinte, même tenus en laisse, à l'exception des chiens guides.
Existe-t-il des événements gratuits ?
Il existe des événements gratuits récurrents, notamment :
- Les Bal Pop’ : des bals populaires et conviviaux environ une fois par mois
- C’Le Chantier : ouverture de répétition publique qui permet de découvrir des étapes de travail d'artistes en résidence et de les rencontrer.
- Œuvres en accès libre : même en balade au sein du CENTQUATRE, vous pouvez passer à côté d'œuvres en accès libre disséminées dans le lieu
- Expositions : pour chaque exposition, une partie de la visite est toujours en accès libre sous la Halle Aubervilliers. Pour visiter l’ensemble de l’exposition, il faut ensuite acheter un billet.
Pour rappel, l’entrée au CENTQUATRE-PARIS est gratuite.
Le lieu est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Engagé pour l’accès de toutes et tous à la culture, le CENTQUATRE-PARIS met en place quotidiennement des modalités d’accès spécifiques au lieu et à la programmation pour les personnes en situation de handicap.
Pour les personnes à mobilité réduite, l’ensemble du CENTQUATRE-PARIS est accessible et les salles de spectacle sont dotées de places réservées pour les personnes en fauteuil.
Afin d’être accueillies dans les meilleures conditions, les personnes concernées sont invitées à se signaler en amont de leur venue auprès de l’équipe de billetterie et dès leur arrivée auprès du personnel accueillant.
Pour découvrir la programmation, des représentations en audiodescription précédées de visites tactiles du décor sont proposées aux personnes déficientes visuelles dans le cadre d’un partenariat avec l’association Accès Culture.
Il est également possible d’organiser des visites guidées du lieu et des expositions pour les personnes sourdes, malentendantes, aveugles, malvoyantes.
Y’a-t-il du WiFi ?
Il existe un WiFi gratuit à disposition dans l’enceinte du CENTQUATRE-PARIS.
Pour obtenir l’identifiant et le mot de passe, merci de vous adresser à notre équipe sur place.
Y’a-t-il un endroit pour travailler avec un ordinateur ?
Le CENTQUATRE-PARIS n’a pas d’espace dédié au coworking. Vous pouvez cependant venir télétravailler avec un ordinateur dans les espaces de restauration (Grand Central et Café Caché), en dehors des horaires de déjeuner et de dîner, avec l’autorisation préalable des équipes d’accueil des restaurants.
J’ai perdu un objet sur place, que faire pour le récupérer ?
Si vous pensez avoir perdu un objet lors de votre visite au CENTQUATRE-PARIS, vous êtes invité à contacter la billetterie :
- Par téléphone : 01 53 35 50 00 du mardi au vendredi de 14h à 18h et le samedi de 11h à 18h
- Par mail : billetterie@104.fr
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question, comment faire pour contacter le CENTQUATRE ?
Vous pouvez contacter l’accueil du CENTQUATRE-PARIS :
- Via notre site Internet
- Par téléphone : 01 53 35 50 01 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h
- Par mail : contact@104.fr